রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3ajeeb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
3ajeeb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য সাইটের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ই-মেইল অনুরোধ

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে নিশ্চিত করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর ও ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করার সুবিধা আছে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা শুধু কথায় নয় — প্রতিটি ধাপে কাজে দেখানো হয়। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL-এনক্রিপ্টেড। কুকি ও ট্র্যাকিং ব্যবহার সীমিত এবং শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা সাথে সাথে যোগাযোগ করি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য পথে পড়ার কোনো সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টায় আমরা সাথে সাথে সতর্ক করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

সাইট ঠিকমতো চালানোর জন্য ডিভাইসের ধরন ও সংযোগের কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তের জন্য কোনো অতিরিক্ত ট্র্যাকিং করা হয় না।

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতি তৈরিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মাথায় রাখা হয়েছে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।