রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন

3ajeeb ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সংরক্ষণ নীতিকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
3ajeeb আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। কুকি নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে একটি নির্দিষ্ট সময় পর আমরা যোগাযোগ করি; তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়; নির্দিষ্ট মেয়াদের পর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়; প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু আছে; bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখা হয় নিরাপত্তার স্বার্থে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম জানানো হয়, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলে — যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই, বাংলায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বাটন চাপুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ই-মেইল তথ্য মুছে ফেলা বা শর্তাবলির লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
মোবাইল সহায়তা ফোনে থাকলে মোবাইল সাইট থেকেই চ্যাট শুরু করুন — বাড়তি কিছু ডাউনলোড লাগবে না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি নীতিমালা নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। ই-মেইল আপ-টু-ডেট রাখুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।